Ieri sera sono entrato nel canale semiprivato del Gruppo IRC, #ubuntu-it-ops, per chiedere informazioni sul funzionamento della mailing list che il gruppo usa per comunicare con gli utenti. Avevo fatto questa proposta al gruppo, ma non riuscivo a partecipare alla discussione perche’ le risposte non arrivavano alla mia casella di posta.
Be’, mi sono accorto che non sono tanto abituati a comunicare…
Vi spiego, tenetevi forte.
Entro nel canale per fare presente il problema, dopo aver chiesto in privato il permesso (non si entra mai senza bussare!) a Gabriele “no0tic” Postorino, operatore/amministratore/la_supercazzola/contact/amministratore_della_ML:
[00:09] MefistoRQ: no0tic: dicevo, come partecipo alla discussione?
Dopo aver pensato e discusso quanto basta (senza esagerare con la prima fase), ecco la soluzione:
[00:11] no0tic: richiedi l’iscrizione
Una rottura, ma ci avevo gia’ pensato proprio per evitare di non ricevere le risposte:
[00:11] MefistoRQ: l’ho gia’ fatto,
[00:12] MefistoRQ: prima di mandare la mail.
Eh, peccato che nessuno si sia ricordato di accettare la mia sottoscrizione. Fa niente, c’e’ l’intuizione geniale:
[00:12] no0tic: ri-richiedila
Certo, la “ri-richiedo”, come ho fatto a non pensarci prima? Richiedo nuovamente l’iscrizione alla lista, ma faccio presente che potrebbe sembrare una procedura piuttosto complicata e scocciante per le persone che vogliono solo mandare una mail al Gruppo IRC senza sforzarsi di capire la geniale logica delle cose:
[00:13] MefistoRQ: ti sembra normale che un utente debba iscriversi ad una mailing per comunicare con voi?
Risposta:
[00:14] no0tic: MefistoRQ, bè, così funziona per ora
… … … … …
Ma non sono il tipo di persona che si perde d’animo facilmente! Non so come funzioni freelists e di quali opzioni di configurazione disponga, ma cerco di rendermi utile proponendo una soluzione al problema: usare la funzione “copia per conoscenza”.
Come? Ma certo che sapete di cosa parlo!
Cc: significa “copia per conoscenza”. Chiunque sia elencato nel campo Cc: di un messaggio ne riceve una copia, quando questo viene inviato, e tutti gli altri destinatari del messaggio possono vedere che il destinatario in Cc: ne ha ricevuto una copia. (by Yahoo!)
Ecco la mia favolosa soluzione al problemino delle risposte non ricevute:
[00:14] MefistoRQ: no0tic: mettendo in cc un tizio
[00:14] MefistoRQ: le risposte le riceverebbe
[00:15] MefistoRQ: no0tic: sveglia
Ho anche suggerito prudentemente di chiedere conferma a chi certamente conosce il campo Cc: e le funzioni della mailing-list :
[00:16] MefistoRQ: no0tic: bien.. comunque Lorenzo e’ piu’ esperto di me, te lo risolve lui il problema.
E credo che il mio suggerimento sia stata apprezzato:
[00:16] no0tic: MefistoRQ, non ti preoccupare che so gestirla anch’io la list
Be’, ero entrato per risolvere questo problemino, ma c’e’ stato un piccolo contrattempo. Vi spiego l’antefatto, torniamo alla mail inviata al Gruppo IRC.
Nel pomeriggio, leggendo direttamente gli archivi di freelists, mi ero accorto che Mara “maruscia” Sorella non aveva ben capito il senso della mia proposta. Anzi, aveva completamente frainteso, quindi le avevo consigliato, sempre nel pomeriggio, di rileggerla con maggiore attenzione.
[00:15] maruscia: MefistoRQ, cos’è che non ho capito scusa?
[00:15] MefistoRQ: maruscia: non hai capito la proposta, rileggi la mail.
[00:16] maruscia: MefistoRQ, ho capito la proposta, ma proprio non ha senso usare un canale a parte
Forse ha capito, ma dalla sua risposta in mailing list si direbbe proprio il contrario. La mia proposta e’ sostanzialmente questa:
La mia proposta, quindi, e’ di usare un chan diverso da #ubuntu-it-ops nella risoluzione delle controversie, che abbia dei log pubblici e pubblicizzati.
La risposta di Mara e’ stata questa:
Come ha detto Gabriele, anche io sono d’accordo con te sulla proposta di loggare il canale #ubuntu-it-ops, e ritengo che eventualmente il logging debba essere effettuato da un bot di responsabilità del consiglio, tuttavia non sono d’accordo sul pubblicare a visione dell’intera comunità i suddetti log, per i seguenti motivi, e li elenco partendo proprio dai tuoi spunti di riflessione..
La proposta di loggare il canale #ubuntu-it-ops? La risposta completa continua con un elenco di motivi per i quali sarebbe sbagliata la mia proposta di loggare il canale #ubuntu-it-ops…
Ma dove avrei fatto questa proposta di loggare il canale #ubuntu-it-ops? Chissa’!
Un fraintendimento, puo’ capitare. Ho invitato Mara a discutere della proposta in mailing list:
[00:17] MefistoRQ: maruscia: e rispondi in mailing, non sono qui per discutere della proposta
Certo, ero entrato per cercare di sistemare la mailing list e proseguire li’ la discussione, per coinvolgere tutti gli operatori e perche’ restasse in archivio. Ma Mara ha continuato ad insistere:
maruscia: MefistoRQ, ho capito la proposta di un altro canale
[00:19] maruscia: ma abbiamo duemila canali
[00:19] maruscia: e sarebbe ridondante rispetto a questo
[00:19] MefistoRQ: maruscia: sveglia, non mi rispondere qui
[00:19] MefistoRQ: dillo in mailing
E ancora:
[00:19] maruscia: MefistoRQ, sei tu che credi che non abbia capito, devo rispondere a te
[00:19] maruscia: gli altri non hanno avuto nulla da ridire sulla chiarezza della mia mail
Una mail chiarissima: chiarissimo che non avesse capito un’acca. Allora mi e’ venuto spontaneo ricordare a Mara che il tempo e’ denaro, meglio spenderlo bene:
[00:19] MefistoRQ: maruscia: uff, non farmi perdere tempo. Rileggiti la risposta che hai dato in mailing
E lei si e’ trovata d’accordo con me:
[00:20] maruscia: MefistoRQ, ho altro da fare che stare appresso a te
[00:20] maruscia: ti ho risposto, sei tu che non capisci, forse dovresti rileggertela tu
Nel frattempo ero riuscito a registrarmi alla lista, per continuare questa faticosa discussione sulla ormai fantomatica proposta:
[00:23] no0tic: MefistoRQ, ok, iscritto
[00:23] MefistoRQ: no0tic: adesso come faccio a rispondere al topic aperto?
[00:24] MefistoRQ: devo aspettare che lo faccia uno di voi
[00:24] MefistoRQ: e mi arrivi la risposta?
[00:25] maruscia: MefistoRQ, ingegnati, usi lo stesso oggetto? Re: oggetto
[00:25] MefistoRQ: qualcuno che risponde (dopo aver letto la proposta)?
[00:25] maruscia: ma comunque si capisce, non ci formalizzeremo, non mi pare questa la sostanza
Si, forse avrei potuto anche seguire il consiglio di Mara e allacciarmi alla discussione inviando una mail con l’oggetto esatto, ma avevo voglia di sentire prima l’opinione di qualche altro operatore:
[00:25] MefistoRQ: maruscia: aspetto la risposta di qualcuno, va bene lo stesso.
Non mi sembra che ci sia niente di strano o sbagliato, ma a questo punto succede l’imprevedibile:
[00:25] no0tic: MefistoRQ, eh?
[00:25] MefistoRQ: no0tic: eh?
[00:26] maruscia: risposta?
[00:26] no0tic: MefistoRQ, che risposta aspetti?
[00:26] MefistoRQ: madu’…
[00:26] MefistoRQ: no0tic: niente, niente
[00:26] MefistoRQ: abbiate fede
[00:26] maruscia: MefistoRQ, se hai da rispondere fallo adesso
[00:26] MefistoRQ: eh?
[00:26] maruscia: non ha senso aspettare che qualcun’altro risponda
[00:26] maruscia: usa Re: oggetto
Ma, dico, vi sembra normale? A me no, ma ho cercato di trattenermi:
[00:27] MefistoRQ: maruscia: uff, ma siete matti?
[00:27] MefistoRQ: io rispondo quando mi pare
Ma hanno insistito, invitandomi anche ad andare (andare dove?):
[00:27] no0tic: MefistoRQ, sei tu che hai chiesto di essere scritto perché volevi rispondere, mettiti d’accordo
[00:27] maruscia: con te stesso, e rapidamente
[00:28] no0tic: MefistoRQ, comunque, ora sei iscritto, quando vuoi parli. Se non c’è altro, puoi andare
Non sono una bella coppia? Come li vedreste insieme? A questo punto pero’, mentre cercavo in tutta fretta di mettermi d’accordo con “me stesso” (ce la siamo giocata per un po’ a morra cinese, ma devo dire che “me stesso” e’ bravo quasi quanto me), ho smesso di trattenermi:
[00:29] MefistoRQ: cercate di non farmi incazzare. no0tic, facciamo una cosa: aggiusta la mail, sistema quello che sei tenuto a sistemare e fammi sapere come si puo’ comunicare col gruppo irc.
Mara, maliziosa, ha cominciato a pensare che tra noi ci fosse dell’altro:
[00:29] maruscia: MefistoRQ, comincio a pensare che tra noi ci sia piu’ che un problema di comunicazione
Gabriele, carino come sempre, mi ha dato un consiglio sul da farsi:
[00:29] no0tic: MefistoRQ, sei iscritto alla lista, comunichi quanto vuoi, se ti piace il sistema bene, altrimenti ti attacchi
Consiglio che io, umile come sono, ho sinceramente apprezzato e subito messo in pratica:
[00:29] MefistoRQ: no0tic: mi attacco, mi cancello.
[00:30] MefistoRQ: sono convinto che aggiusterete il meccanismo nei prossimi giorni,
[00:30] MefistoRQ: adios.
[00:30] no0tic: ahahahah, ma non farmi perdere tempo per favore
Insomma, alla fine non sono riuscito a ricevere le risposte nella casella di posta e sto ancora seguendo la discussione passivamente.
Ci voleva proprio questo post semiserio, spero sia divertente da leggere. Rendero’ disponibile il log completo dello show in #ubuntu-it-ops in una nuova sezione del blog, in cui raccogliero’ appunto log di scenette spassose che mi capita di leggere nei canali irc in cui mi trovo ogni tanto.
Kenneth Wimer, responsabile dell’Ubuntu Art Team, ci parla dello stile di Ubuntu in una breve intervista rilasciata a FOSSwire.
Kenneth ha spiegato l’approccio di lungo termine che l’Art Team sta adottando nella realizzazione dell’artwork di Ubuntu:
It is important to note that we are trying to move to a more long-term approach. Throughout the 8.04 (Hardy Heron) cycle we have also worked towards defining an art direction for the next several releases. Naturally, the goals set today will be improved upon as we steer through the process of implementation over several releases so it really becomes an evolution of a set of ideas with the final goal coming to fruition hopefully by the next LTS release.
Concluso un primo “artwork cycle” con Ubuntu 8.04 LTS, in cui non ci sono state sostanziali innovazioni stilistiche, Ubuntu 8.10 (Intrepid Ibex) dovrebbe presentare dei cambiamenti piu’ radicali:
As an LTS release it was decided that 8.04 would be the end of one “artwork cycle” which means that more radical changes are expected in 8.10.
Verranno certamente riprese alcune delle idee proposte per Hardy Heron, di cui ho gia’ scritto in passato. Qualche anticipazione poi sulla palette dei colori:
I think that we are slowly moving back from orange into the caramel and browns. One issue that has come up is that there is too much orange. Orange in itself is a color often used in warnings, etc.
Ritorno al passato?
Intanto Mirco “MacSlow” Müller continua a lavorare al rinnovamento di GNOME Display Manager (GDM), il programma di login grafico di GNOME.
Possiamo dare un primo sguardo al nuovo GDM Face Browser scaricando un video dimostrativo direttamente dal sito di Macslow.
C’e’ anche un articolo di ArsTechnica per chi volesse saperne di piu’ su questa nuova interfaccia di login basata su Clutter/OpenGL.
Grazie di cuore a tutti coloro che hanno contribuito alla realizzazione di Ubuntu 8.04 LTS.
Complimenti sinceri a tutti i membri di Ubuntu Italia, che hanno lavorato sodo oggi e per tutti questi mesi… e che stanno ancora lavorando! 
Il server che ospita il nostro portale sta tenendo abbastanza bene, e per questo un ringraziamento va alla Canonical, che ne ha recentemente aumentato la potenza, ma soprattutto agli amministratori del web, del forum e del wiki che hanno ottimizzato la gestione delle risorse per garantire un servizio accettabile ai nostri utenti.
Notarelle a margine: sul forum abbiamo registrato un nuovo record di presenze online, il gruppo web ha attivato a tempo di record (speriamo di superare l’antidoping!) la home page preparata per il rilascio, il gruppo documentazione ha aggiornato l’indice e la home del wiki. E non e’ finita…
Tiratina d’orecchie ai ragazzi di ubuntu.com, la homepage che hanno preparato per il rilascio non si vede bene con alcuni browser (o meglio, al momento si vede bene solo con Firefox 3 -.-).
Plauso ai ragazzi di ubuntu.com (si, sempre quelli) e alla Canonical (si, sempre quella -.-’), che hanno realizzato una pagina semplicemente fantastica:
Ci siamo gia’ attivati per un porting all’italiana.
Aggiornamento: la homepage di ubuntu.com adesso si vede bene.
